Garantia dos Produtos
Todos os produtos Tasaver.Shop têm garantia de qualidade. Compramos com confiança — e tu também.
O que cobre a garantia Tasaver?
Todos os produtos vendidos na Tasaver.Shop estão cobertos pela nossa política de garantia. Em conformidade com a legislação europeia, garantimos a qualidade e conformidade de todos os produtos.
Defeitos de fabrico
Se o produto apresentar defeitos de fabrico, substituímos ou reembolsamos sem custos adicionais.
Danos na entrega
Se o produto chegar danificado, tratamos de imediato da substituição ou reembolso total.
Conformidade do produto
Se o produto não corresponder à descrição, tens direito a devolução e reembolso completo.
Produto não funciona
Se o produto não funcionar corretamente desde o início, garantimos substituição ou reembolso.
Como acionar a garantia
Documenta o problema
Tira fotografias ou vídeo do defeito ou dano. Guarda a embalagem original se possível.
Contacta-nos por email
Envia um email para tasavershop@hotmail.com com o número do pedido, descrição do problema e as fotografias.
Análise do caso
A nossa equipa analisa o pedido em até 48 horas úteis e indica a melhor solução.
Solução garantida
Recebe a substituição do produto ou o reembolso total — sem burocracia desnecessária.