Entregamos os teus produtos diretamente à porta, com rastreamento em tempo real e prazos transparentes.
GrátisEnvio acima de €50
7–20Dias úteis
100%Rastreável
EUToda a Europa
Prazos de entrega
Quando vais receber a tua encomenda?
Os prazos de entrega variam consoante o destino e o produto. Abaixo encontras as estimativas para cada região.
🇵🇹Portugal7–15 diasdias úteis
🇪🇸Espanha7–18 diasdias úteis
🇪🇺Resto da Europa10–20 diasdias úteis
ℹ️Os prazos são estimativas e podem variar devido a alfândegas, feriados ou condições dos transportadores. Cada produto indica o prazo estimado na sua ficha. Em caso de dúvida, contacta-nos.
Como funciona
Da encomenda à tua porta
1
Confirmação da encomenda
Recebes um email de confirmação imediatamente após a finalização da compra com o resumo do pedido.
2
Processamento (1–3 dias úteis)
O teu pedido é verificado, preparado e entregue ao transportador para envio.
3
Código de rastreio por email
Assim que a encomenda for expedida, recebes um email com o código de rastreio para acompanhares a entrega.
4
Entrega na tua morada
O transportador entrega diretamente na morada indicada. Podes acompanhar o estado em tempo real com o código de rastreio.
Custos de envio
Quanto custa o envio?
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso do produto e no destino de entrega.
🎁
Envio gratuito
Em todas as encomendas acima de €50. O desconto é aplicado automaticamente no checkout.
📦
Envio standard
Para encomendas abaixo de €50, o custo de envio é calculado com base no peso e destino.
🔍
Rastreamento incluído
Todas as encomendas incluem rastreamento. Recebes o código por email após o envio.
🌍
Entrega internacional
Entregamos para toda a Europa. Consulta os prazos estimados por país acima.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre envios
Sim. Os prazos são estimativas. Atrasos podem ocorrer por motivos de alfândega, feriados, condições meteorológicas ou volume elevado de encomendas. Se a tua encomenda ultrapassar 25 dias úteis, contacta-nos imediatamente.
Após o envio, recebes um email com o código de rastreio. Podes usá-lo diretamente no site do transportador para acompanhar a entrega em tempo real.
Sim, mas apenas se a encomenda ainda não tiver sido expedida. Contacta-nos o mais rapidamente possível por email para tasavershop@hotmail.com com o número do pedido e a nova morada.
Se a encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, contacta-nos. Iremos investigar a situação junto do transportador e garantir que recebes o produto ou um reembolso total.
Para entregas dentro da União Europeia, geralmente não há custos aduaneiros adicionais. Em casos excecionais, a alfândega pode aplicar taxas — estas são da responsabilidade do destinatário.
Tens alguma dúvida sobre a tua encomenda?
A nossa equipa está disponível para ajudar de segunda a sexta, das 9h às 18h.